Letztes Update: 1. Januar 2022
Auch wenn ich mittlerweile beinahe alles mit Karte bezahle, ab und zu komme ich um Bargeld nicht herum. Ist kein Bankomat in der Nähe oder kostet der Bezug an einem Bankomaten, nutze ich seit Januar 2019 den „Geldautomaten auf dem Handy“ – Sonect. Damit kannst du an über 2’300 Partnershops Bargeld beziehen. Lies hier von meinen Erfahrungen mit Sonect.
Sonect
Nach einem Jahr Produktentwicklung startete Sonect Ende 2017 ein Pilotprojekt in der Schweiz. 2018 konnten erste Kundinnen und Kunden die Plattform für Bargeldtransaktionen nutzen und es wurden laufend neue Partner integriert. Im Jahr 2019 besass Sonect bereits das grösste Bargeldbezugs-Netzwerk der Schweiz. Mittlerweile hat Sonect auch in andere europäische Länder wie Frankreich oder Grossbritannien expandiert. Das Fintech-Startup hat seinen Hauptsitz in Zürich und beschäftigt um die 30 Mitarbeitende.
Geld abheben
Und so einfach geht es: Lade die App im Apple oder Google Play Store herunter. Registriere dich mit Vor- und Nachnamen, Handynummer, E-Mail-Adresse und IBAN-Nummer. Die IBAN ist notwendig, damit Sonect nicht genutztes Guthaben auf dein Konto überweisen kann.
Öffnest du die Sonect-App, werden dir die Shops in nächster Nähe angezeigt und du siehst auch gleich, ob diese geöffnet haben.
Für eine Kartenansicht wählst du den entsprechenden Shop an oder tippst unten auf die Karte.
Nun wählst du „Abheben“ und die Höhe des Betrags. Zur Auswahl stehen: CHF 20, 50, 100, 150 und 200.
Wallet Aufladen
Hast du nicht genügend Geld in deiner Sonect-Wallet, kannst du diese entweder aufladen, indem du dein Bankkonto verbindest oder per Debit- oder Kreditkarte zahlst.
Auch per Banküberweisung ist eine Aufladung möglich. Die dazu notwendige IBAN und Referenz findest du in der Sonect-App. Das Geld muss von deiner bei der Registrierung angegebenen IBAN stammen. Die Überweisung dauert zwei bis fünf Werktage. Alles eher umständlich: Das Aufladen per Banküberweisung würde ich also eher nicht wählen.
Nach erfolgter Aufladung wird dir ein Strichcode angezeigt, welchen du in einem Sonect-Partnershop vorzeigen kannst. Und schon erhältst du dein Bargeld.
Direkt mit Sonect verbinden kannst du dein Konto mit folgenden Banken:
- PostFinance
- Migros Bank
- Hypothekarbank Lenzburg
Zum Abheben von Geld ist übrigens immer eine Internetverbindung notwendig.
Stellst du eine Anforderung in der Sonect-App und holst dein Geld nicht innerhalb von 15 Minuten ab, verfällt der Barcode. Dein Geld verbleibt dann in der Wallet. Beziehst du es innerhalb von 60 Tagen nicht, wird es an deine bei der Registrierung angegebene IBAN überwiesen.
Verfolgen
Unter „Verfolgen“ kannst du jederzeit einsehen, wann und wo du das letzte Mal Bargeld bezogen hast. Auch jede Transaktion in deiner Sonect-Wallet, wie Aufladungen oder Sendungen an Freunde, kannst du dort verfolgen.
Geld senden
Auch wenn die Empfängerin oder der Empfänger kein Sonect-Konto hat, kannst du ihr oder ihm Geld mit Sonect senden. Die Person erhält einfach eine SMS mit einem Code, den sie in einem Partnershop vorzeigen kann, und schon wird ihr das Bargeld ausgehändigt. Weiter unten siehst du, welche Limite gelten.
Sonect Kosten
Je nach Bezugsart unterscheiden sich die Kosten:
| kostenlos | neon, Hypothekarbank Lenzburg |
| CHF 0.99 pro Bargeldbezug | Migros Bank, PostFinance |
| CHF 1.00 pro Bargeldbezug | TWINT (für Bezüge zwischen CHF 20 und CHF 100) |
| CHF 1.50 pro Bargeldbezug | VISA, Mastercard, TWINT (für Bezüge über CHF 100) |
Kostenpflichtige Bargeldbezüge an einem Bankomaten kosten meistens um die CHF 2.00. Sonect bietet also eine kostengünstige Alternative.
Transfers von einem Sonect-Konto zu einem anderen Sonect-Konto sind gratis.
Sonect Limite
Abheben und Senden
- pro Tag CHF 200
- pro Monat CHF 200
- pro Jahr CHF 2’400
Empfangen
- pro Monat CHF 500
- pro Jahr CHF 3’000
Lässt du deine Identität überprüfen, kannst du bis zu CHF 4’000 pro Monat beziehen und bis zu CHF 1’000 pro Monat senden. Gehe dazu unter „Verfolgen“, „Limite erhöhen“ und beantworte ein paar rechtliche Fragen. Zum Abschluss scannst du ein Identifikationsdokument ein. Der Verifizierungsprozess kann bis zu 48 Stunden dauern.
Sonect neon
Bis vor Kurzem konntest du dein neon-Konto direkt mit Sonect verbinden. Dies ist nun nicht mehr möglich. Bargeld abheben kannst du mit neon über Sonect aber weiterhin. Gib bei der Registrierung deine neon-IBAN ein und wähle „neon“ als deine Bank aus. So erkennt dich Sonect als neon-KundIn und du profitierst von kostenfreien Bargeldbezügen.
Zum Abheben fügst du mit deiner neon-Mastercard Geld deiner Sonect-Wallet hinzu. Besonders einfach geht das, wenn du deine neon-Mastercard in Apple Pay hinterlegt hast.
Sonect TWINT
In der TWINT-App tippst du „TWINT+“ und dann auf „Bargeldbezug“. Im Browser deines Mobiltelefons öffnet sich jetzt ein neues Fenster. Du kannst wie oben beschrieben den abzuhebenden Betrag eingeben und siehst transparent, wie hoch die Gebühren sind.
Auch hier wird ein Strichcode generiert, den du in den Partnershops vorweisen kannst und im Gegenzug dein Bargeld erhältst. Die Installation der Sonect-App und eine Registrierung sind dafür nicht notwendig. Die Abbuchung erfolgt dann natürlich über TWINT.
Sonect Shops
Neben allen k kiosk und Volg-Läden kannst du auch Bargeld bei teilnehmenden Bäckereien, Apotheken, Tankstellen oder Restaurants beziehen. Insgesamt stehen in der Schweiz über 2’300 Partnershops zur Verfügung. In der Sonect-App siehst du auf der Kartenansicht alle Shops und ob diese momentan geöffnet haben.
Sonect Erfahrungen
Beim Launch 2019 waren viele Angestellte in den Shops überfordert und wussten nicht, was sie mit dem Code anstellen sollen. Mehrere Male wurde mir der Bargeldbezug sogar verwehrt, weil die Mitarbeitenden Sonect nicht kannten, obwohl überall Sticker im Laden zu sehen waren.
Früher musstest du zusätzlich noch anwählen, ich welchem spezifischen Shop du Geld abheben willst und nur in diesem Shop bekamst du das Geld. Im Hauptbahnhof Zürich war das nicht ganz einfach, den richtigen Shop zu finden. Das ist zum Glück heute nicht mehr der Fall – den Sonect-Strichcode kannst du in jedem Shop vorweisen.
Überhaupt wurden die Kinderkrankheiten ausgemerzt. Die App und der Abhebeprozess funktionieren meist einwandfrei und die Shops haben ihre Mitarbeitenden geschult.
Bei Fragen reagiert das hilfsbereite Sonect-Team per E-Mail sehr schnell. Du erreichst dieses übrigens auch per Telefon.
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